顧客管理システム×目検確認＋修正作業
- 新システム移行時の大量データ確認・修正作業が、社内対応では工数・コスト両面で大きな負担となっていた
- 旧・新システムのCSVデータ突合から目検確認・修正入力まで一括外注し、安定した品質で対応 Pマーク取得済みの管理体制により、個人情報を含む業務も安心して委託
新システムへの移行に伴い、膨大な顧客データの確認・修正対応が必要となった顧客管理システム運営会社様。「できるゾウ」の目検確認・修正入力サービスを活用し、コストを抑えながら高品質・安全にデータ移行作業を完了。システム移行全体の負担を大きく軽減しました。
概要
- 業種
- 顧客管理システム運営
- ご利用のサービス内容
- 目検確認・データ修正入力・CSV突合作業
- ご担当者様の役職
- 情報システム部 システム運用責任者
お客様の声
どうして「できるゾウ」に依頼されようと思いましたか？
新システムへの移行に伴い、旧システムと新システムの顧客データを大量に確認・修正する必要がありましたが、社内対応では工数・コストの両面で大きな負担になることが課題でした。単純作業を大量件数かつコストを抑えて対応できる点に加え、プライバシーマークを取得されており、個人情報の取り扱いについても安心して任せられると感じ、依頼しました。
どのような業務を「できるゾウ」にご依頼されましたか？
新システム移行に伴い、旧システム・新システムの顧客データをCSV形式で抽出し、両データを突合したうえで、目検による確認および誤り箇所の修正入力作業を依頼しました。
「できるゾウ」をご利用された感想はいかがでしたか？
非常に満足しています。大量件数にもかかわらず、丁寧かつ安定した品質で対応いただき、コストを抑えながらも個人情報を扱う業務として十分な管理体制が整っている点に安心感がありました。システム移行作業全体の負担軽減につながり、大変助かっています。
今後ご依頼されてみたい業務はありますか？
今後もデータ移行や定期的な顧客データのメンテナンス、目検確認を伴う入力・チェック業務について、継続的にお願いできればと考えています。
できるゾウが選ばれる理由
業界最安値水準のコスト
「できるゾウ」は、業界でも最安値クラスの価格帯でサービスを提供しています。時給換算で1,000円～の徹底した低コスト設計により、自社スタッフで対応するよりも圧倒的なコスト削減が可能です。初期費用や月額固定費なども極力抑えており、必要な分だけ費用が発生するシンプルな従量課金制を採用。コストパフォーマンスを重視する企業様にとって、最適な選択肢です。
作業量に合わせた柔軟な発注が可能
できるゾウのサービスは「必要なときに、必要な分だけ」発注ができる柔軟さが特徴です。月数件～数万件規模まで、スポット案件にも定期業務にも対応。事前の見積もりで工数やスケジュールを明確にし、無駄のない発注が可能です。波のある作業量に合わせて柔軟に対応できるため、繁忙期の一時的なリソース確保にも最適。企業の運用コストと手間を大きく軽減します。
約3,000名の圧倒的な人的リソース
「できるゾウ」は、国内最大級の約3,000名規模のスタッフを擁するBPOサービスです。このリソースを活かし、急ぎの案件や大規模プロジェクトにも対応可能。複数案件の同時進行や、業務ごとに専門性を持つチームの編成も柔軟に行えます。作業スピードと品質の両立を実現し、お客様のビジネスを止めない体制を常に整えています。
高品質を担保する徹底した体制
安かろう悪かろうでは意味がありません。「できるゾウ」は価格だけでなく、品質にもこだわります。業務はすべて社内でマニュアル化され、専任ディレクターが品質チェックを実施。リサーチや入力といった単純作業でも、目視での確認・ダブルチェックを徹底することで、精度の高い成果物を納品します。お客様のご要望に応じて業務フローを柔軟に調整できる点も、高品質を保つ秘訣です。
まずはお気軽にご相談ください
「この作業、外注できる？」「どれくらいの費用でお願いできる？」
そんな疑問も大歓迎です。
ご相談・お見積りは完全無料。
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単純作業は“できるゾウ”に任せて、
