EC・通信販売会社×送り状番号入力（Excel転記）
- 送り状番号入力を派遣社員が担当し、業務量に対して人件費が高く、繁忙期には対応が追いつかないこともあった
- 月2,000～4,000件の送り状番号入力を外注し、派遣社員対応と比べコストを大幅削減。 繁忙期の件数増加にも柔軟に対応でき、社内スタッフが重要業務に集中できる体制を実現
送り状番号入力の人件費と繁忙期対応に課題を抱えていたEC・通信販売会社様。「できるゾウ」への外注により、月2,000～4,000件の入力業務を安定運用。派遣社員対応と比べコストを大幅に削減し、社内スタッフが重要業務に集中できる体制を実現しました。
概要
- 業種
- EC・通信販売業
- ご利用のサービス内容
- 送り状番号のExcel入力・発送データ確認・作業手順の標準化
- ご担当者様の役職
- 物流管理部 課長
お客様の声
どうして「できるゾウ」に依頼されようと思いましたか？
これまで発送後の送り状番号入力業務を派遣社員に担当していただいていましたが、業務量に対して人件費が高くなっていることが課題でした。 また、毎月2,000件～4,000件程度の入力が発生するため、繁忙期には対応が追いつかないこともありました。 業務内容自体はルールが明確な定型作業だったため、外部委託することでコスト削減と業務効率化が図れるのではないかと考え、「できるゾウ」に相談しました。 事前の打ち合わせでは、作業フローや運用方法について具体的な提案をいただき、安心して依頼することができました。
どのような業務を「できるゾウ」にご依頼されましたか？
毎日の発送データをもとに、送り状番号を専用のExcelシートへ入力する業務を依頼しました。 OneDrive上に保管されている日付ごとの発送データを確認しながら、対象商品の送り状番号をExcelへ転記する作業です。 件数は月2,000件～4,000件ほどありましたが、入力ルールに沿って正確に対応いただきました。 また、作業手順の標準化や確認体制も整えていただき、安定した品質で継続運用できています。
「できるゾウ」をご利用された感想はいかがでしたか？
非常に満足しています。 派遣社員で対応していた頃と比較して、コストを大幅に削減することができました。 入力精度も高く、進捗状況や作業報告も丁寧に共有いただけるため、安心して業務をお任せできています。 また、繁忙期に件数が増加した際も柔軟に対応いただけるため、人員確保の心配をする必要がなくなりました。 現在では社内スタッフがより重要な業務に集中できるようになり、業務全体の効率化につながっています。
今後ご依頼されてみたい業務はありますか？
送り状番号入力以外にも、受注データの整理や各種リスト作成など、定型的な事務業務についても依頼を検討しています。 今回の運用を通じて、継続的なバックオフィス業務を安心して任せられるパートナーだと感じていますので、今後も幅広い業務で相談したいと考えています。
できるゾウが選ばれる理由
業界最安値水準のコスト
「できるゾウ」は、業界でも最安値クラスの価格帯でサービスを提供しています。時給換算で1,000円～の徹底した低コスト設計により、自社スタッフで対応するよりも圧倒的なコスト削減が可能です。初期費用や月額固定費なども極力抑えており、必要な分だけ費用が発生するシンプルな従量課金制を採用。コストパフォーマンスを重視する企業様にとって、最適な選択肢です。
作業量に合わせた柔軟な発注が可能
できるゾウのサービスは「必要なときに、必要な分だけ」発注ができる柔軟さが特徴です。月数件～数万件規模まで、スポット案件にも定期業務にも対応。事前の見積もりで工数やスケジュールを明確にし、無駄のない発注が可能です。波のある作業量に合わせて柔軟に対応できるため、繁忙期の一時的なリソース確保にも最適。企業の運用コストと手間を大きく軽減します。
約3,000名の圧倒的な人的リソース
「できるゾウ」は、国内最大級の約3,000名規模のスタッフを擁するBPOサービスです。このリソースを活かし、急ぎの案件や大規模プロジェクトにも対応可能。複数案件の同時進行や、業務ごとに専門性を持つチームの編成も柔軟に行えます。作業スピードと品質の両立を実現し、お客様のビジネスを止めない体制を常に整えています。
高品質を担保する徹底した体制
安かろう悪かろうでは意味がありません。「できるゾウ」は価格だけでなく、品質にもこだわります。業務はすべて社内でマニュアル化され、専任ディレクターが品質チェックを実施。リサーチや入力といった単純作業でも、目視での確認・ダブルチェックを徹底することで、精度の高い成果物を納品します。お客様のご要望に応じて業務フローを柔軟に調整できる点も、高品質を保つ秘訣です。
まずはお気軽にご相談ください
「この作業、外注できる？」「どれくらいの費用でお願いできる？」
そんな疑問も大歓迎です。
ご相談・お見積りは完全無料。
ご希望に応じた柔軟なご提案をさせていただきます。
単純作業は“できるゾウ”に任せて、
