よくある質問

Q

短期間の利用はできますか?

+
A

はい、短期間のご利用も可能です。詳細については、お問い合わせください。

Q

依頼できない業務はありますか?

+
A

法律に違反する業務や、倫理的に問題のある業務はお受けできません。詳しくは規約をご確認ください。

Q

緊急対応もできますか?

+
A

はい、緊急対応プランもご用意しております。追加料金が発生する場合がございますので、詳細はお問い合わせください。

Q

稼働時間はどのように管理していますか?

+
A

弊社は時間単位ではなく工数単位で管理しており、月末に稼働工数の報告をいたします。

Q

どのような流れで依頼できますか?

+
A

お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、担当よりヒアリングの日程をご案内いたします。ご依頼内容の確認後、お見積りをお出しし、ご契約・稼働開始という流れになります。

Q

1回だけのスポット依頼でも対応してもらえますか?

+
A

はい、スポットでのご依頼も対応可能です。内容に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q

やり取りの方法は?メールですか?チャットですか?

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A

基本的にはメールまたはChatworkなど、ご希望のツールでご対応可能です。業務内容によってはファイル共有サービスも併用します。

Q

個人情報や機密情報の取り扱いは大丈夫ですか?

+
A

できるゾウは、プライバシーマーク(個人情報保護)の認証を取得しております。また、ご希望に応じてNDA(秘密保持契約)を締結いたします。また、情報管理には万全を期しておりますのでご安心ください。

Q

途中で作業内容を変更することはできますか?

+
A

はい、可能です。進行中の業務についても、都度ご相談いただければ柔軟に対応いたします。

Q

どんな人が対応してくれるんですか?

+
A

当社の専属スタッフが対応いたします。業務経験が豊富なスタッフが多数在籍しており、内容に応じて最適な担当者をアサインします。